Pierre  Arcand  Coaching 

CROISSANCE



Après un départ réussi et l'atteinte d'une vitesse de croisière, suit l'étape de la croissance.


Pour croître il faut  s'assurer que votre organisation peut livrer plus que son volume actuel et identifier les moyens à mettre en place afin de gérer  efficacement cette croissance.


Croyez-vous  fournir à vos clients un service supérieur en livrant ce service au moment fixé par contrat?  Hélas non....


Vous savez par expérience que leurs attentes sont élevées et que leur patience est restreinte.

Pensez-y... Et vous, qu'est-ce qui vous motive à rester fidèle à vos fournisseurs?


La satisfaction n'est plus l'unique critère...Bien sûr, c'est important  mais de nos jours vous devez  vous surpasser, surprendre, impressionner!


C'est ainsi que  vos clients vous percevront  comme des alliés inconditionnels, indispensables et essentiels au bon fonctionnement de leur département/compagnie et qu'ils vous référeront.


Les 2  éléments à considérer afin d'atteindre une croissance optimale sont:


     *     la mise en marché,

     *     la vente.


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